Verwarming

Ketel van de centrale verwarming

Onderhoud

De onderhoudsfirma Engie Solutions staat in voor het tweejaarlijkse onderhoud van de ketels, hiervoor betaalt de huurder via de huurlasten een bijdrage voor het onderhoud van de installatie. De huurder is verantwoordelijk voor het op peil houden van de druk: water toevoegen en het melden als er drukproblemen ontstaan.
De huurder moet regelmatig de radiator ontluchten.
Indien de huurder een radiator wil verven, moet dit eerst gemeld worden aan de Dewaco en dan uitgevoerd worden met een, in overleg bepaald, geschikte verf.
De huurder moet het expansievat en de leidingen beschermen tegen vorst.
De huurder moet de batterij van de thermostaat vervangen.
Het is verboden ook maar iets te veranderen of toe te voegen aan de technische installatie.

Download hier onze handige checklist (0,38 MB), misschien kan je het probleem zo zelf snel oplossen.

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
Er is schade aan de CV-ketel en de onderdelen door vorst	De huurder
Er is schade aan de CV-ketel door een fout van de huurder	De huurder
Er is schade aan de CV-ketel door het niet-gebruiken van de installatie	De huurder
Er is een lek bij de CV-ketel	Dewaco
De CV-ketel werkt niet zoals het moet	Dewaco

Radiator

Onderhoud

Draai de kranen van radiatoren met water elke maand open en dicht.
Bescherm de radiatoren tegen vorst en roest door ze steeds droog te houden.
 

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
De radiator komt los van de muur door er iets zwaar op te zetten	De huurder
De radiator maakt vreemde geluiden (bv. tikken, ...)	De huurder
De radiator wordt niet warm of blijft warm (ontluchten, ...)	De huurder
De kraan of knop van de radiator is los, kapot, weg, draait door, zit vast of lekt.	De huurder
De radiator of de kraan van de radiator is erg verouderd en versleten.	Dewaco
De radiator komt los van de muur door scheuren in de muur.	Dewaco

Thermostaat

Onderhoud

Laat uw woning nooit afkoelen tot onder 10 graden. Zet dus ook 's nachts de thermostaat nooit onder 10 graden, zo bespaart u heel wat energie.

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
De thermostaat hangt los, is kapot of weg	De huurder
Batterijen uit de thermostaat zijn leeg	De huurder
De thermostaat is verouderd en versleten	Dewaco
De thermostaat werkt niet, zelfs met nieuwe batterijen	Dewaco

Gasleidingen

Hangt er een gasgeur in je woning?  Draai dan de gaskraan dicht en verlucht de woning!

Verwittig de technische dienst van Dewaco en de netbeheerder Fluvius.  

Vloeibaar gas

Opgelet! Het stockeren en/of gebruiken van vloeibaar gas, gasflessen of petroleum is ten strengste verboden.