De sociale huur als instrument ter verwezenlijking van het grondwet op wonen. Door effectief kwaliteitsvolle en betaalbare woningen ter beschikking te stellen van diegenen die niet op eigen kracht kunnen voorzien in hun huisvestingsbehoeften, wordt een behoorlijke huisvesting van deze mensen mogelijk gemaakt. Als sociale verhuurder vervullen wij deze overheidstaak. Sociale huur is een opdracht van algemeen belang.

Het Vlaams sociaal huurstelsel spits zich voornamelijk toe op de meest woonbehoeftigen.

De keuze voor een model van sociaal vangnet wordt vooral gemaakt vanuit de vaststelling dat de voorraad aan sociale huurwoningen zeer beperkt is.

De bestuurders hebben dé verantwoordelijkheid om het beleid van de SHM mee vorm te geven.
Om samen met de medewerkers en andere actoren betrokken in het woonbeleid als autonome vennootschap te werken aan goede sociale huisvesting binnen een welomlijnd woonbeleid.

De harde realiteit is dat door het beperkte aanbod aan sociale huurwoningen het grondrecht op wonen slechts voor een beperkt aantal mensen wordt gerealiseerd. Een grote groep andere mensen staat op de wachtlijst. Of hun woonnood blijft verborgen. Ze betalen dikwijls veel geld voor weinig woonkwaliteit.

De overheid moet dus meer dan één tandje bijsteken om het aantal sociale huurwoningen te verhogen.
Dewaco wil hier het verschil maken.

Voortdurende reflectie vanuit de praktijk is noodzakelijk om samen te slagen in deze opdracht.
Moet de doelgroep niet verbreed worden omwille van de grote voordelen die het sociaal huurstelsel biedt? Door te investeren in sociale woningen, bouw je meteen een patrimonium op.
Verruiming van de toelatingsvoorwaarden zal zorgen voor een betere sociale mix en zal resulteren in een verhoging van de leefbaarheid in de wijken.

Dewaco-Werkerswelzijn wil in dialoog met haar partners op een vakkundige manier een betaalbaar, kwalitatief en leefbaar woonaanbod realiseren in Aalst, Denderleeuw en Haaltert.

Vanuit een grote betrokkenheid en geloof in de diversiteit van de samenleving wordt deze opdracht uitgevoerd op een transparante en klantgerichte manier met respect voor de mens en zijn omgeving.

Als creatieve onderneming spelen wij in op de maatschappelijke veranderingen en evolueren wij toekomstgericht naar het duurzaam wonen van morgen.

Dewaco-Werkerswelzijn wil als sociale onderneming vooral maatschappelijke winst genereren.

• Voortdurende focus op het evenwicht tussen financiering en investeringen
• Investeringen trachten te houden binnen het plafondbedrag maar tegelijk inzetten op duurzaam bouwen.
• Focus op aanpasbaar bouwen, functionaliteit, onderhoudsvriendelijkheid en duurzaamheid.
• Beperken van de huurlasten is een blijvende bekommernis.

• Bestrijden van huurachterstal en domiciliefraude door preventie en intensieve opvolging.
• Het uitvoeren van onze opdracht steeds afstemmen op de financiële situatie door middel van een financieel plan.
• Inzetten op bijscholing/opleidingen ter verbetering van de interne werking.
• Interne processen en procedures voortdurend actualiseren, kenbaar maken en opvolgen

• Integreren van bewonersinbreng in een preventief beleid rond samenlevingsproblematiek.
• Bij nieuwe projecten of renovaties ruime toelichting geven op bewonersvergaderingen.
• Een maatschappelijk werker incorporeren in onze dienstverlening.
• Begeleiding en ondersteuning van huurachterstallen vanuit een vastgelegde procedure die maatwerk toelaat.
• Informeren van onze huurders rond onderhoud van de woningen en samenleven.
• Inventariseren van motieven van opzeg om hieruit te leren en bij te sturen.

• Verdichting bij vervangingsbouw, creatief zijn met de beperkte grondvoorraad.
• Woningen van een bepaald type aanbieden welke aansluit bij het profiel van kandidaten op de wachtlijst.
• Herbestemming leegstaande gebouwen
• Wederinkooprecht en voorkooprecht uitoefenen bij opportuniteiten.
• Streven naar een evenwicht huur- en koopwoningen in relatie tot het te behalen sociaal objectief van de gemeenten.

• Inzetten op maximale en laagdrempelige bereikbaarheid van onze diensten.
• Communicatie op maat van onze bewoners.
• Beperken administratie bij aanmelden van een kandidaat door afspraken met andere sociale huisvestingsmaatschappijen.
• Meten van klanttevredenheid om onze klantgerichtheid te verhogen.
• Via de pers een breed publiek informeren rond nieuwe projecten.

• Geen fragmentarische aanpak maar gegroepeerde renovaties.
• Registratie van woonkwaliteit en daaraan gekoppelde onderhoudsplanning.
• Aanwezigheid van groen in een woonomgeving die vlot aansluit bij horeca, scholen, openbaar vervoer.